Kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit
Kennziffer: 748
Lust, loszulegen und Neues kennenzulernen? Dann gestalten Sie Ihre Zukunft mit KÖTTER Personal Service. Werden Sie Teil eines führenden und innovativen Unternehmens. Für unseren Kunden suchen wir am Standort Essen in Festanstellung Kaufmännische Fachkraft (m/w/d) im Vertragsmanagement . Arbeitsmodell: Vollzeit
Arbeitszeiten: 08:00-17:00 Uhr
Aufgaben/Tätigkeiten
- Entgegennahme von Anrufen der allgemeinen Hotline für Zählerthemen; Aufnahme, Weiterleitungund/oder Bearbeitung des Sachverhalts
- Systemseitige Planung und Verwaltung von Montageterminen
- Bearbeitung von Klärfällen
- Telefonische Vereinbarung von Kundenterminen zwecks Zählerprüfungen
- Bearbeitung von Emailanfragen der allgemeinen Abteilungspostfächer
- Systemseitige Erfassung von Zählerständen aus unterschiedlichen Eingangskanälen (schriftlich,Email, telefonisch)
- Druck und Versand von Kundenunterlagen / Schreiben
- Weitere Unterstützungstätigkeiten der Innendienstkollegen
Profil/Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Bürokommunikation
- Hohes Kommunikationsvermögen, empathische Gesprächsführung auch bei schwierigeren Kunden
- IT-Affinität und die Bereitschaft sich kurzfristig in unterschiedliche IT-Systeme einzuarbeiten
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu strukturieren und zu organisieren
Unser Versprechen
- Langfristiger Arbeitsvertrag
- Leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Corporate Benefits: Profitieren Sie von Mitarbeiterrabatten bei über 800 namhaften Anbietern
- Bonusmodelle wie z.B. Mitarbeiter werben Mitarbeiter.
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Sehr gute Verkehrsanbindung
- Beste Übernahmechancen
- Zusammenarbeit mit einem motivierten Team